Ulasan Astrill 2016


Astrill VPN didirikan pada 2009 dan terdaftar di Seychelles, meskipun kami yakin mereka secara fisik berlokasi di Asia, kemungkinan Hong Kong. Sejak kemunculannya di pasar, mereka menjadi sangat populer terutama di Cina, di mana ia menjadi salah satu layanan VPN paling populer.

Mereka tidak memerlukan terlalu banyak informasi saat mendaftar, hanya opsi pembayaran ketika Anda memilih untuk pergi ke salah satu paket mereka. Mereka menerima bitcoin, sehingga Anda dapat mempersempit informasi yang Anda berikan kepada mereka dan operator gateway pembayaran lebih banyak lagi.

Astrill VPN mengiklankan 270 server di 49 negara dan mereka mengklaim sebagai pemimpin di pasar VPN Personal global saat ini, tetapi itu adalah klaim umum dengan banyak lainnya, jadi mari kita lihat apakah mereka mendukung klaim mereka..

Kebijakan Privasi dan Penebangan

Kebijakan privasi mereka hanyalah standar yang merujuk pada cookie dan informasi pribadi yang dikumpulkan di situs web. Ini adalah persyaratan Google untuk menjawab beberapa pertanyaan spesifik seperti “Jenis data pribadi apa yang dikumpulkan”, “Jelaskan bagaimana informasi ini akan digunakan oleh perusahaan” dan seterusnya. Kebijakan privasi mereka tidak termasuk perincian tentang layanan VPN aktual, koneksi, informasi yang mungkin dikumpulkan dan bagaimana penggunaannya.

Anda dapat membaca lebih lanjut tentang kebijakan privasi mereka di sini jika Anda memerlukan informasi lebih spesifik mengenai masalah ini. Kami juga menyarankan untuk menghubungi tim dukungan dengan setiap dan semua pertanyaan tentang topik ini, karena dapat atau tidak memberi Anda privasi yang Anda butuhkan.

Kami pikir pantas menyebutkan bahwa ada beberapa kontroversi mengenai cara Astrill benar-benar menghormati kebijakan privasi mereka. Seorang mantan karyawan tampaknya meniup peluit pada mereka dan jika benar, tuduhan ini lebih dari serius. Anda dapat menemukan utas reddit di sini.

Perangkat lunak

Astrill VPN menyediakan perangkat lunak klien koneksi eksklusif untuk semua sistem operasi utama: Windows, MacOS, Linux, Android dan iOS. Mereka juga memiliki applet untuk router yang menjalankan firmware DD-WRT.

Aplikasi Desktop yang kami uji memberikan pengalaman yang baik dan minimal sejauh yang ditawarkan oleh perangkat lunak VPN. Kami menikmati fakta bahwa Astrill menyederhanakan langkah-langkah koneksi dan seluruh proses koneksi, tetapi kami merasa itu mungkin terlalu banyak. Tidak memiliki klien yang berantakan selalu baik-baik saja, tetapi beberapa parameter koneksi dan sedikit informasi yang tersedia tentang koneksi saat ini akan lebih baik.

astrill-desktopapp

Fungsionalitas adalah titik kuat dari perangkat lunak, tidak ada pemutusan, interupsi, pesan kesalahan atau Kebocoran IP yang dapat kita temukan. Stabilitas yang diberikan adalah nilai tambah, dan itu benar-benar memberi kesan menggunakan produk yang berkualitas.

fitur

Astrill VPN mempromosikan dan menjual NAT Firewall secara terpisah, dengan harga $ 5 per bulan. Sekarang, biasanya mengiklankan layanan yang sudah termasuk tidak akan mengejutkan kami, karena kami pernah melihatnya sebelumnya, tetapi ini adalah pertama kalinya kami menemukan layanan yang mengenakan biaya untuk NAT Firewall.

Mereka sangat membatasi dengan jumlah koneksi simultan. Mereka membatasi ini hingga 2 koneksi, dengan syarat bahwa salah satu koneksi adalah melalui perangkat mobile. Ini berarti bahwa jika Anda ingin menghubungkan dua desktop / laptop secara bersamaan, Anda tidak akan dapat menggunakan paket reguler. Mereka menawarkan kemungkinan untuk meningkatkan ke paket keluarga atau bisnis, tetapi kami tidak benar-benar melihat bagaimana biaya tambahan dibenarkan dalam situasi ini.

Layanan seperti Netflix atau Hulu tersedia pada saat tinjauan ini (awal Oktober 2016), dan kami sangat senang untuk mengatakan bahwa server Netflix yang berdedikasi sedang beroperasi dengan kecepatan yang layak. Layanan streaming media lainnya berfungsi dengan baik, kami dapat melakukan streaming BBC dan layanan streaming lainnya tanpa masalah.

Proksi dan penerusan port didukung, dan informasi dapat diperoleh baik melalui halaman dukungan yang disatukan dengan sangat baik, atau dengan menghubungi tim dukungan untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan langsung dari mereka. Kami merekomendasikan tangga karena halaman FAQ mungkin agak terlalu deskriptif untuk pengguna setiap hari.

Mereka mendukung beberapa tipe protokol: OpenVPN, PPTP, IPsec (Cisco, IKEv2, L2TP), SSTP dan dua StealthVPN dan OpenWeb.

Perhatikan bahwa StealthVPN, seperti namanya, adalah protokol yang dikaburkan yang bekerja di negara dengan sensor berat seperti Cina dan UEA. Itu datang sebagai tambahan untuk tambahan $ 2 / bulan atau gratis (termasuk) dengan paket 1 tahun.

Untuk router, mereka menawarkan jenis koneksi berpemilik lain, RouterPro VPN yang mereka klaim jauh lebih cepat daripada koneksi OpenVPN standar dan juga memiliki kebingungan bawaan sehingga berfungsi di Cina. Yang ini juga datang sebagai tambahan untuk $ 5 / bulan tetapi juga termasuk StealthVPN.

Addons lain yang mereka sediakan:

CryptoPlus, yang termasuk cipher enkripsi tambahan untuk $ 2 / bulan. Menurut pendapat kami, Anda tidak boleh mempertimbangkan yang ini, karena AES cukup aman untuk apa pun.

VIP, sebuah tambahan yang mencakup server VPN dengan koneksi langsung dengan ISP di China, untuk kecepatan dan latensi yang lebih baik. Ini cukup mahal, pada $ 10 / bulan, tetapi mungkin berguna karena kecepatan rendah dan kemacetan jaringan besar adalah normal di China (pelajari lebih lanjut di VPN & Internet di Cina: Semua yang perlu Anda ketahui).

Home Plan, untuk memperluas jumlah koneksi simultan jika Anda ingin menghubungkan hingga 5 perangkat secara bersamaan dengan satu akun VPN. Addon ini dikenakan biaya tambahan $ 5 / bulan.

Berbagi VPN, untuk membagikan koneksi VPN Anda dari komputer Anda dengan perangkat lain. Ini harus dimiliki jika Anda ingin agar PlayStation atau Xbox Anda terhubung ke VPN selain melalui router. Harga untuk addon adalah $ 1 / bulan.

Memilih untuk beberapa add-on yang menghadirkan fitur-fitur yang kalau tidak datang secara default dengan beberapa kompetitor lain, itu akan menaikkan harga cukup banyak.

Kecepatan

Hasil tes kecepatan lebih dari memuaskan dalam kebanyakan kasus dengan OpenWEB, yang berjalan jauh lebih cepat daripada OpenVPN. Beberapa lokasi seperti Argentina dan Filipina menawarkan kecepatan koneksi yang lebih lambat, tetapi ini sudah diduga. Kami hanya menguji beberapa lokasi yang lebih jauh untuk melihat apakah koneksi benar-benar dapat dibuat. Berikut adalah hasil yang kami peroleh setelah menjalankan tes kecepatan browser di beberapa lokasi:

astrill-browserspeedtests

Penjelajahannya bagus dan tidak ada gangguan, bahkan saat menggunakan layanan streaming seperti Netflix atau BBC. Sebagian besar konten dimuat dengan kecepatan yang sangat baik dan penundaan kecil pada beberapa halaman web populer berasal dari pemblokiran iklan (sebuah fitur yang benar-benar berfungsi dengan sedikit pengecualian).

Kecepatan unduh torrent juga berfluktuasi, tetapi secara keseluruhan memberikan pengalaman yang sangat bagus dan stabil. Kami dapat menguji beberapa server yang lebih populer dan berikut ini adalah hasil yang kami peroleh untuk Kanada, Jerman, Belanda, dan US-VA:

Kanada:

Kanada

Jerman:

de

Belanda:

nl

AMERIKA SERIKAT:

va

Waktu respons sangat baik, tidak ada paket yang hilang dan tidak ada lalu lintas yang bocor, yang jelas merupakan poin kuat dalam buku kami.

Kinerja Seluler

Aplikasi android dibuat dengan sangat baik dan menawarkan pengalaman yang cukup. Kami dapat menjelajah dengan aman pada kecepatan yang relatif baik bahkan di lokasi terpencil yang biasanya memiliki kecepatan jauh lebih rendah (seperti Israel atau Mesir). Aplikasi ini memiliki peringkat 4/5 di toko android dari sekitar 3000 pengguna, yang merupakan jumlah yang layak untuk mendapatkan ide tentang kualitas produk.

Klien sangat intuitif dan menawarkan jumlah minimum pengaturan dan penyesuaian:

astrill-mobileapp

Pengalaman penjelajahannya lancar, tidak ada pemutusan atau interupsi, tetapi sepertinya kecepatan itu tidak tercermin dengan benar dari tes kecepatan kami. Berikut adalah hasil masing-masing untuk Belanda, Jerman, AS Barat dan AS Timur:

astrill-mobilespeedtestnldeuswuse

kami akan senang melihat lebih banyak fitur yang tersedia dan pengaturan yang lebih baik di menu pengaturan, tetapi ini hanya preferensi pribadi, karena perangkat lunak melakukan tugasnya dengan baik seperti yang sudah diatur sekarang.

Tidak ada log koneksi yang tersedia dan Anda hanya dapat memilih antara OpenWEB dan StealthVPN saat koneksi, sisa opsi yang disembunyikan di menu pengaturan. Satu hal yang baik tentang menu adalah ia sebenarnya menyimpan opsi koneksi Anda, jadi setelah Anda menemukan setup ideal untuk koneksi yang Anda inginkan, Anda tidak perlu memasukkannya setiap kali Anda masuk atau membuka aplikasi.

Anda juga memiliki kemungkinan untuk terhubung melalui OpenVPN, jika Anda memilih untuk tidak memilih aplikasi mereka. Petunjuk untuk menghubungkan dapat ditemukan di sini.

Harga

Harga default untuk layanan yang ditawarkan oleh Astrill adil, tetapi mahal jika Anda memilih beberapa tambahan tambahan. Secara keseluruhan, harga bukan yang terbaik dalam bisnis tetapi mereka dibenarkan. Kami terutama tidak menyukai kenyataan bahwa Anda tidak dapat memilih paket bulanan, dan bahwa tidak ada uji coba gratis yang tersedia kecuali jika Anda memintanya dari dukungan pelanggan. Berikut adalah paket harga yang tersedia:

rencana harga yang menarik

Mereka juga memiliki kebijakan pengembalian uang tetapi hanya berlaku untuk orang yang belum menggunakan uji coba gratis 7 hari. Juga, ungkapan dalam istilah kebijakan sangat ambigu dan membuat kami memahami bahwa Astrill berhak untuk mengembalikan uang sesuai keinginan mereka, daripada memiliki beberapa kriteria yang ditentukan. Anda dapat menemukan kebijakan pengembalian dana penuh di sini.

Fakta bahwa mereka tidak memiliki rencana bulanan pasti bisa menjadi pemecah kesepakatan bagi beberapa pelanggan potensial. Melihat jenis langganan dan layanan yang mereka berikan, tampaknya tidak layak untuk memiliki minimal tiga bulan. Beberapa pelanggan mungkin tidak membutuhkan layanan selama itu, dan yang lain mungkin ingin mengujinya sebelum mereka membuat komitmen jangka panjang.

Diskon ini substansial, jadi sebaiknya Anda memeriksanya jika Anda menemukan layanan ini layak untuk dolar yang diperoleh dengan susah payah. Harap diingat bahwa harga dan paket yang dijelaskan saat ini adalah per Oktober 2016, dan dapat berubah sewaktu-waktu. Untuk daftar harga saat ini, Anda dapat memeriksa halaman Astrill di sini.

Mereka juga mendukung banyak opsi pembayaran:

opsi pembayaran yang menarik

Dukung

Tim pendukung melakukan pekerjaan yang baik dengan membantu kami dan menjawab pertanyaan kami dalam kerangka waktu yang sangat baik. Pengalaman obrolan itu bagus, dan tanggapannya tidak tertunda. Tim dukungan menawarkan jawaban yang relevan dan ringkas, dan topik-topiknya dibahas dengan sangat profesional dalam bahasa Inggris yang bersih dan baik.

Kami memiliki beberapa pertanyaan, finansial dan fungsional dan kami menggunakan alat pendukung yang Astrill berikan dengan sangat efisien. Kami menerima email dengan jawaban yang kami cari dan obrolan langsung kami dibicarakan bersama tanpa masalah. Tidak yakin apakah mereka meningkatkan layanan dukungan mereka baru-baru ini atau kami beruntung, karena ada banyak keluhan tentang dukungan buruk.

Berbicara tentang dukungan, berikut adalah contoh sikap buruk terhadap pelanggan mereka (pengumuman yang mereka buat selama periode pemblokiran VPN di Tiongkok):

dumb_club

Bukan langkah cerdas dengan cara apa pun dan jelas tidak profesional.

Kesimpulan

Ada beberapa pertanyaan mengenai keamanan dan aspek etis Astrill yang masih perlu dijawab sebelum kita dapat memiliki pendapat yang benar-benar jelas tentang layanan yang mereka berikan. Ketat dari perspektif fungsional, layanan VPN menawarkan pengalaman yang baik, jadi di sini adalah uraian tentang apa yang kami sukai dan apa yang tidak kami lakukan:

Pro:

  • Antarmuka yang ramah pengguna dengan fitur yang cukup tersedia.
  • Sejumlah opsi pembayaran tersedia, termasuk bitcoin.
  • Halaman dan manual FAQ terstruktur dengan baik.
  • Aplikasi seluler yang bagus dan sejumlah fitur yang bagus.
  • Penjelajahan yang bagus dan kecepatan unduhan torrent, teknologi OpenWeb sangat cepat.
  • Beberapa metode untuk terhubung di Cina.
  • P2P diizinkan.

Cons:

  • Menjual “Firewall NAT”, mengiklankan “enkripsi kelas militer”. Kami benar-benar muak melihat hal-hal ini.
  • Kebijakan privasi hanyalah templat biasa yang diperlukan oleh Google, tidak menyebutkan privasi VPN aktual.
  • Hanya 2 koneksi simultan dengan kondisi yang dibuat dari perangkat seluler. Koneksi yang lebih simultan membutuhkan paket keluarga atau bisnis yang dikenakan biaya tambahan.
  • Bukan pendekatan yang sangat transparan dalam hal penggunaan informasi pribadi. Kami berusaha untuk berbicara dengan tim pendukung tentang hal ini tetapi mereka sangat mengelak.
  • Untuk mendapatkan sejumlah fitur yang layak, membayar ekstra untuk tambahan membuat layanan ini cukup mahal.
  • Tidak ada detail keamanan tentang protokol VPN berpemilik.
  • Dikenal karena memiliki sikap buruk terhadap pelanggan, menyebut mereka bodoh dalam pengumuman resmi.

Singkatnya, kami pikir ada VPN yang lebih baik di luar sana untuk privasi dan keamanan. Tetapi ketika datang untuk membuka kunci situs yang disensor dan sumber daya online di negara-negara seperti China, Astrill VPN tampaknya agak berkomitmen untuk menjaga layanan tetap beroperasi. Untuk alasan khusus ini, kami percaya bahwa patut dicoba di Cina dan negara-negara penyensor lainnya, tetapi berhati-hatilah karena mereka kemungkinan besar tidak menawarkan pengembalian uang bagi pelanggan di Tiongkok.

Peringkat kami adalah 5/10 dan itu akan lebih tinggi jika bukan karena kebijakan privasi yang buruk, karyawan potensial meniup peluit, addon mahal dan teknologi hak milik yang tidak didokumentasikan.

Kim Martin Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map